Einfach & sicher per Banküberweisung bezahlen

Bei Wunderland Genetics bieten wir derzeit ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung als Zahlungsmöglichkeit an.

Nach deiner Bestellung erhältst du alle benötigten Zahlungsinformationen in deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, befindet sich deine Bestellung in Vorbereitung. Der Versand erfolgt anschließend an unseren regulären Versandtagen, damit deine Stecklinge möglichst ohne unnötige Lagerzeiten beim Versanddienstleister unterwegs sind.

Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir deine Zahlung schnell und eindeutig zuordnen können.

So funktioniert die Bezahlung

  • Bestellung im Wunderland Genetics Onlineshop abschließen

    1. Bestellung abschließen

    Schließe deine Bestellung wie gewohnt in unserem Onlineshop ab und wähle Banküberweisung/Vorkasse als Zahlungsart.

  • Bestellung bei Wunderland Growshop per Banküberweisung bezahlen

    2. Überweisung durchführen

    Die Bankverbindung findest du in deiner Bestellbestätigung. Bitte gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung eindeutig zuordnen können.

  • Bestellung nach Zahlungseingang für den Versand vorbereiten

    3. Zahlungseingang & Vorbereitung

    Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet. Der Versand erfolgt anschließend an unseren regulären Versandtagen.

Häufige Fragen zur Zahlung

Warum kann ich nur per Banküberweisung bezahlen?

Aktuell bieten wir in unserem Onlineshop ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung an. Viele Zahlungsdienstleister schränken die Nutzung ihrer Dienste für Unternehmen aus der Hanf- und Cannabisbranche ein oder schließen diese vollständig aus.

Daher können wir derzeit leider keine Zahlungsarten wie PayPal, Klarna oder Kreditkartenzahlung anbieten.

Die Banküberweisung funktioniert dafür zuverlässig und sicher. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen und deiner Bestellung zugeordnet wurde, wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet.

Meine Bank zeigt „Empfängerbank nicht erreichbar“ oder eine Warnung an – was soll ich tun?

Manche Banken zeigen bei einer Überweisung eine Warnmeldung an oder können den Empfängernamen nicht automatisch eindeutig zuordnen. Das bedeutet nicht automatisch, dass unsere Bankverbindung falsch ist.

Bitte überprüfe zunächst, ob du die IBAN korrekt aus deiner Bestellbestätigung übernommen hast.

Falls deine Bank einen exakten Empfängernamen verlangt, verwende bitte den in deiner Bestellbestätigung angegebenen Kontoinhaber/Empfängernamen.

Wird dir trotz korrekter Bankdaten eine Warnung angezeigt, kannst du die Überweisung bei vielen Banken dennoch über „Trotzdem senden“ bzw. „Trotzdem überweisen“ bestätigen.

Wie lange dauert es, bis meine Zahlung bei euch eingeht?

Die Dauer hängt von deiner Bank und der gewählten Überweisungsart ab. Eine Echtzeitüberweisung ist in der Regel sehr schnell sichtbar, während eine normale SEPA-Überweisung etwas länger dauern kann.

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen und deiner Bestellung zugeordnet wurde, wird deine Bestellung entsprechend aktualisiert und für den Versand vorbereitet.

Bitte beachte: Der Zahlungseingang bedeutet nicht automatisch, dass deine Bestellung noch am selben Tag versendet wird. Der Versand erfolgt an unseren regulären Versandtagen.

Ich habe bereits überwiesen – warum steht meine Bestellung noch als unbezahlt?

Je nach Bank und Überweisungsart kann es etwas dauern, bis deine Zahlung bei uns eingegangen und der Bestellung zugeordnet ist.

Bitte prüfe, ob du bei der Überweisung die richtige IBAN verwendet und deine Bestellnummer als Verwendungszweck angegeben hast.

Wenn du bereits überwiesen hast und deine Bestellung nach angemessener Zeit noch als unbezahlt angezeigt wird, melde dich gerne bei uns. Wir können dann prüfen, ob deine Zahlung bereits eingegangen ist oder noch nicht eindeutig zugeordnet werden konnte.

Ich habe die Bestellnummer beim Verwendungszweck vergessen – was jetzt?

Kein Problem. Wenn du deine Bestellnummer im Verwendungszweck vergessen hast, können wir die Zahlung häufig trotzdem anhand der vorhandenen Zahlungsdaten zuordnen.

Sollte eine eindeutige Zuordnung nicht möglich sein, kann sich die Bearbeitung allerdings verzögern.

Wenn du sicher gehen möchtest, melde dich kurz bei uns und teile uns deine Bestellnummer sowie den Namen des Kontoinhabers, von dem die Überweisung durchgeführt wurde, mit.

Noch Fragen zu deiner Zahlung?

Du hast noch eine Frage zu deiner Überweisung oder deine Zahlung konnte nicht zugeordnet werden? Melde dich einfach bei unserem Wunderland-Team und gib am besten gleich deine Bestellnummer an. Wir sehen uns das gerne für dich an.

„Wunderland-Team kontaktieren“